Privacy Policy

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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Política de Privacidad

Tyler Pets LLC (operando bajo la marca “Liz Stuart”)
Fecha de entrada en vigor: 22 de abril de 2026

1. Quiénes Somos

Tyler Pets LLC
108 Park Pl, Unit 108
Decatur, Georgia, 30030, EE.UU.
Teléfono: +1 (260) 308-3518
Email: info@lizstuart.com
Sitio web: https://lyzstuart.com

Tyler Pets LLC (“la Empresa,” “nosotros,” “nuestro”) opera bajo la marca Liz Stuart y ofrece servicios de acompañamiento, mentoría, cursos y contenidos digitales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o interactúas con nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información:

Información Personal

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información de pago (procesada directamente por Stripe; nosotros no almacenamos datos de tarjetas)
• Dirección postal (si aplica para envíos o facturación)
• Información proporcionada voluntariamente en formularios, consultas o sesiones

Información Técnica

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Cookies y datos de uso
• Referidor (sitio desde el cual llegaste)

Datos de Comunicación

• Estado de suscripción SMS y email
• Preferencias de comunicación
• Historial de consultas y correspondencia
• Participación en cursos y programas

3. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Procesar pagos a través de Stripe
• Entregar productos digitales, acceso a cursos y sesiones contratadas
• Responder a consultas y solicitudes
• Agendar y confirmar sesiones
• Enviar comunicaciones relacionadas con tu servicio
• Enviar comunicaciones de marketing (solo con tu consentimiento)
• Mejorar la experiencia del sitio y nuestros servicios
• Analizar el rendimiento del sitio con Google Analytics y Meta Pixel
• Personalizar contenido y ofertas
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales

No vendemos tu información personal a terceros.

4. Detalles sobre Opt-In de SMS

Cuando proporcionas tu número de teléfono y marcas la casilla de consentimiento correspondiente:

• Aceptas recibir mensajes de texto no promocionales relacionados con tu consulta, sesiones, cursos y actualizaciones de servicio
• Si optas por recibir comunicaciones de marketing, podrás recibir mensajes promocionales

La frecuencia de mensajes puede variar.
Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos.
Envía HELP para asistencia.
Envía STOP para cancelar en cualquier momento.

El consentimiento para recibir SMS no es condición de compra.

5. Declaración de No Compartición de Información Móvil (Requerido para Cumplimiento A2P)

Ninguna información móvil será compartida con terceros o afiliados para fines de marketing o promocionales.

Todas las categorías excluyen los datos de consentimiento y opt-in para mensajes de texto; esta información no será compartida con terceros bajo ninguna circunstancia.

No vendemos, rentamos, distribuimos ni divulgamos los números de teléfono móvil recolectados para comunicaciones por SMS.

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para:

• Mejorar la funcionalidad del sitio
• Analizar tráfico (Google Analytics)
• Medir campañas publicitarias (Meta Pixel / Facebook Pixel)
• Personalizar contenido
• Recordar tus preferencias

Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador. Algunas funcionalidades del sitio pueden no operar correctamente sin cookies activas.

Herramientas de terceros que utilizamos:

• Google Analytics (análisis de tráfico)
• Meta Pixel (seguimiento de conversiones de Facebook/Instagram)
• Stripe (procesamiento de pagos)
• GoHighLevel (GHL) (CRM, email marketing, SMS, automatizaciones)

7. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas razonables administrativas, técnicas y físicas para proteger tu información personal, incluyendo:

• Entorno de hosting seguro con certificados SSL
• Encriptación en tránsito (HTTPS)
• Procesamiento de pagos certificado PCI-DSS (Stripe)
• Controles de acceso interno
• Procedimientos de protección de datos

Aunque nos esforzamos por proteger tu información, ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.

8. Retención de Datos

Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para:

• Cumplir los propósitos descritos en esta política
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y regulatorias
• Resolver disputas y hacer cumplir acuerdos
• Mantener historial de clientes activos

Puedes solicitar la eliminación de tus datos escribiendo a info@lizstuart.com.

9. Tus Derechos

Dependiendo de la ley aplicable (incluyendo CCPA para residentes de California, GDPR para residentes de la Unión Europea, y otras regulaciones), puedes tener derecho a:

• Solicitar acceso a tu información personal
• Solicitar corrección de información inexacta
• Solicitar eliminación de tus datos (“derecho al olvido”)
• Retirar consentimiento a comunicaciones de marketing en cualquier momento
• Darte de baja de SMS en cualquier momento
• Solicitar portabilidad de tus datos
• Oponerte al procesamiento de tus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta:
info@lizstuart.com

Responderemos a tu solicitud dentro de los 30 días.

10. Proveedores Externos de Servicios

Podemos utilizar proveedores externos confiables para:

• Alojamiento web (GoHighLevel)
• Gestión de CRM y automatizaciones (GoHighLevel)
• Procesamiento de pagos (Stripe)
• Comunicación por email y SMS (GoHighLevel)
• Análisis de tráfico (Google Analytics)
• Publicidad (Meta / Facebook)

Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y usarla solo para los fines autorizados.

11. Privacidad de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si eres padre/madre o tutor y descubres que tu hijo(a) menor de edad nos ha proporcionado información personal, contáctanos y la eliminaremos.

12. Transferencias Internacionales de Datos

Tyler Pets LLC opera desde Estados Unidos. Si accedes al sitio desde fuera de EE.UU., tu información puede ser transferida, almacenada y procesada en EE.UU., donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de tu país.

13. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta página con una fecha de entrada en vigor revisada. Te recomendamos revisarla periódicamente.

14. Ley Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes del Estado de Georgia, Estados Unidos.

15. Contacto

Para preguntas, solicitudes o ejercicio de derechos sobre tu privacidad:

Tyler Pets LLC
108 Park Pl, Unit 108
Decatur, Georgia, 30030, EE.UU.
Teléfono: +1 (260) 308-3518
Email: info@lizstuart.com